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熟悉信令分析及抓包的支撑人员,对端到端故障处理进行支撑;熟悉IT(数通设备、服务器、防火墙、以太网)的支撑,配合做客户侧应用层面问题分析及处理。熟悉物联网无线侧网络的支撑人员,配合开展故障定位及处理。
1、配合运营商DICT项目组支撑全省完成DICT项目对集团产品方案支撑;
2、配合运营商DICT项目组负责对集团产品的需求发现和分析,规划管理项目进度,推动项目的技术实现,把控项目实施质量和效率;
3、配合运营商客体部、集团客户部、数字化解决方案中心,协助产品支撑经理完成新入网产品测试;
4、对产品的长期发展战略提出建设性意见,进行相关市场调查,做好各州市分公司产品调研工作,同时结合9大核心流程,做好产品流程优化,和IT优化进度跟进工作。
5、关注竞争对手的状况,对市场变化反应敏锐;
6、针对多产品融合或DICT项目中涉及产品实施交付方案;
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